Technische Anforderungen
Stellen Sie sicher, dass Ihr System optimal für unsere Finanzplattform konfiguriert ist. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen für eine reibungslose Nutzung.
Mindest-Systemanforderungen
- Betriebssystem: Windows 10, macOS 10.14 oder Ubuntu 18.04
- Prozessor: Intel Core i3 oder AMD Ryzen 3 (2,0 GHz)
- Arbeitsspeicher: 4 GB RAM
- Festplattenspeicher: 2 GB verfügbarer Speicherplatz
- Internetverbindung: Mindestens 10 Mbit/s
- Bildschirmauflösung: 1366 x 768 Pixel
Empfohlene Konfiguration
- Betriebssystem: Windows 11, macOS 12 oder Ubuntu 20.04
- Prozessor: Intel Core i5 oder AMD Ryzen 5 (3,0 GHz)
- Arbeitsspeicher: 8 GB RAM oder mehr
- Festplattenspeicher: 5 GB verfügbarer SSD-Speicher
- Internetverbindung: 25 Mbit/s oder schneller
- Bildschirmauflösung: 1920 x 1080 Pixel (Full HD)
Browser-Kompatibilität
- Google Chrome 90 oder neuer (empfohlen)
- Mozilla Firefox 88 oder neuer
- Microsoft Edge 90 oder neuer
- Safari 14 oder neuer (nur macOS)
- JavaScript muss aktiviert sein
- Cookies müssen zugelassen werden
Mobile Geräte
- iOS 13 oder neuer (iPhone/iPad)
- Android 8.0 oder neuer
- Mobile Browser: Chrome Mobile, Safari Mobile
- Bildschirmgröße: Mindestens 4,7 Zoll
- Stabile WLAN- oder mobile Datenverbindung
- Touchscreen-Unterstützung erforderlich
Kompatibilitätsprüfung
Überprüfen Sie diese wichtigen Aspekte, bevor Sie mit der Nutzung beginnen. Eine korrekte Konfiguration gewährleistet optimale Performance und Sicherheit.
Sicherheitseinstellungen
Firewall sollte HTTPS-Verbindungen zulassen. Antivirus-Software darf unsere Learnqoryvalorne nicht blockieren. Pop-up-Blocker für Learnqoryvalorne.com deaktivieren.
Netzwerkanforderungen
Stabile Internetverbindung erforderlich. VPN-Verbindungen werden unterstützt. Port 443 (HTTPS) muss erreichbar sein.
Browser-Einstellungen
JavaScript aktiviert. Cookies von Drittanbietern erlaubt. Automatische Updates aktiviert für beste Sicherheit.
Zusätzliche Software
PDF-Reader für Dokumentenansicht. Aktueller Adobe Flash Player (falls erforderlich). Moderne Browser-Erweiterungen kompatibel.
Häufige Probleme beheben
Langsame Ladezeiten
- Browser-Cache und Cookies löschen
- Internetgeschwindigkeit testen (min. 10 Mbit/s)
- Andere Programme und Downloads pausieren
- Router neu starten bei Bedarf
- Anderes WLAN-Netzwerk versuchen
Anmeldung nicht möglich
- Benutzername und Passwort überprüfen
- Caps Lock Status kontrollieren
- Browser neu starten
- Passwort zurücksetzen verwenden
- Inkognito-Modus zum Testen nutzen
Darstellungsfehler
- Seite mit F5 oder Ctrl+R aktualisieren
- Browser-Zoom auf 100% setzen
- Ad-Blocker temporär deaktivieren
- Anderer Browser zum Vergleich
- Browser-Erweiterungen prüfen
Mobile Probleme
- App aus dem Task-Manager entfernen
- Mobile Daten vs. WLAN testen
- Gerät neu starten
- Speicherplatz auf dem Gerät prüfen
- Betriebssystem-Updates installieren
Benötigen Sie weitere Unterstützung?
Unser technischer Support steht Ihnen bei allen Fragen zur Verfügung. Wir helfen Ihnen gerne bei der optimalen Einrichtung Ihres Systems.
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